Бизнес-процесс
Определение
Бизнес-процесс — последовательность взаимосвязанных действий для достижения бизнес-цели, часто объект автоматизации с помощью AI и RPA.
Простое объяснение
Это цепочка действий в компании для достижения цели — например, как заказ проходит от сайта до доставки.
Подробнее
Примеры процессов для автоматизации:
- Обработка заказов и платежей
- Согласование документов
- Онбординг сотрудников
- Поддержка клиентов
Process Mining помогает найти процессы для автоматизации.
Связанные термины
Cohere
Cohere — enterprise AI-платформа, специализирующаяся на NLP-моделях для бизнеса с фокусом на поиск и генерацию.
Автоматизация бизнеса
Использование технологий, включая AI, для автоматизации бизнес-процессов и сокращения ручного труда.
AI-first
AI-first — стратегия компании, где AI является основой продуктов и процессов, а не дополнением к существующим решениям.
Upskilling
Апскиллинг — повышение квалификации сотрудников для работы с AI-инструментами и адаптации к автоматизации рабочих процессов.