S

Sentiment Analysis

Также известен как: Анализ тональности, Анализ настроений, Opinion Mining
Данные и аналитика

Определение

Sentiment Analysis — автоматическое определение эмоциональной окраски текста: позитивной, негативной или нейтральной.

Простое объяснение

Sentiment Analysis — как детектор эмоций для текста. Определяет, довольный клиент или разочарованный, без чтения каждого отзыва вручную.

Подробнее

Sentiment analysis — классическая NLP-задача, важная для бизнеса. Анализ отзывов, социальных сетей, обратной связи. Методы: lexicon-based (словари с весами слов), ML-классификаторы (BERT, RoBERTa), LLM (zero-shot классификация). Продвинутые системы определяют aspect-based sentiment (разные аспекты продукта), эмоции (радость, гнев, грусть), сарказм. Применения: мониторинг бренда, анализ customer feedback, трейдинг по новостям. LLM значительно упростили задачу.

Связанные термины