Гайд от a16z для тех, кто хочет нанять «правую руку», но рискует взять ассистента с раздутым эго. Разбираем, почему это временная роль и зачем ей «срок годности».
2 мин
В Кремниевой долине (и у тех, кто ей подражает) сейчас модно иметь в подписи Chief of Staff. Звучит весомо, как будто вы управляете не стартапом из 30 человек, а Белым домом. Но команда Executive Talent из a16z выпустила отрезвляющий гайд: если вы нанимаете CoS, чтобы он бронировал билеты и носил кофе, вы просто сжигаете бюджет на очень дорогого ассистента.
Главная ошибка фаундеров — непонимание границ. a16z дают четкую метрику: если административные задачи занимают более 20% времени сотрудника, вам нужен Executive Assistant (EA), а не Начальник штаба. CoS — это не про «заказать переговорку», это про «построить систему, в которой переговорки не нужны».
Иллюстрация к статье
Идеальный CoS — это ваша противоположность. Если фаундер — визионер, летающий в облаках, CoS — это операционный бульдозер, который заземляет идеи в таблички Excel и процессы. Это «контрольная башня», которая следит, чтобы самолет компании не врезался в гору, пока пилот (CEO) машет рукой пассажирам.
Вот здесь больно. В отличие от гениального ассистента, который может стареть вместе с вами, Chief of Staff — роль временная. Это спринт, а не марафон. Обычно это 18–36 месяцев интенсивного выгорания (зачеркнуто) работы, после чего человек либо уходит на лидерскую позицию внутри компании (например, Head of Ops), либо идет основывать свой стартап, получив «бесплатный MBA» за ваш счет.
Иллюстрация к статье
Итог: Нанимайте CoS только тогда, когда готовы пустить человека за стол принятия решений, а не просто переложить на него календарь. Иначе получите человека с амбициями Наполеона и функционалом секретарши Верочки.
Иллюстрация к статье
Иллюстрация к статье
Chief of Staff — это стратегический партнер для масштабирования бизнеса, а не улучшенная версия личного ассистента; роль эффективна только при наличии реальных полномочий.
Эта роль — по сути «бесплатный MBA» для сотрудника: вы получаете руки и мозги, а он — инсайдерский доступ к управлению компанией перед собственным прыжком в бизнес.
