Крупнейший консалтинг мира утверждает: если вы ждете «идеального» момента для внедрения ИИ, вашей компании скоро не будет. Почему код больше не имеет значения?
2 мин
2026 год станет точкой невозврата. Эрик Катчер, председатель McKinsey в Северной Америке, не выбирает выражений: для CEO наступил «legacy moment» — момент, определяющий наследие. Те, кто сейчас займут выжидательную позицию, рискуют не просто отстать, а исчезнуть. Ситуация стала бинарной: либо ты внедряешь агентный ИИ, либо твой бизнес умирает.
Парадокс 80/20
Главная ошибка лидеров — восприятие ИИ как очередной IT-задачи. Катчер выводит жесткую формулу: успешная трансформация — это 80% изменения бизнес-процессов и лишь 20% технологий. Мы привыкли думать: «Давайте внедрим софт и посмотрим, как произойдет магия». Но магия не происходит, потому что старые процессы на новых движках просто быстрее сжигают деньги.
Компании застряли в фазе экспериментов, не получая ROI. Причина? Они пытаются натянуть ИИ на структуру прошлого века. Настоящий прорыв случается только тогда, когда CEO полностью переосмысливает процесс от начала до конца, спрашивая: «Как бы это выглядело, если бы мы создавали компанию сегодня?».
Смерть среднего звена?
Агентный ИИ (Agentic AI) меняет правила игры. Это уже не просто чат-бот, который пишет письма. Это автономные агенты, выполняющие работу. Катчер прогнозирует радикальное уплощение корпоративных структур.
В новой реальности нужны «дуэры» (doers) и люди, принимающие сложные решения. Прослойка менеджеров, чья работа заключалась в передаче информации сверху вниз, становится лишней. Будущее за гибридными командами, где люди и ИИ-агенты делят ответственность за результат.
Эффект «вторника»
Скорость изменений пугает даже ветеранов индустрии. То, на что у инженеров раньше уходило шесть недель, джуниоры с нейросетями теперь делают за одно утро вторника. Ирония в том, что самые молодые сотрудники часто владеют инструментами лучше, чем совет директоров.
Для CEO это вызов личному эго. Чтобы выжить, топ-менеджеры должны снова сесть за парту. Один из лидеров признался McKinsey, что его озарение случилось не в переговорке, а когда ChatGPT помог ему выбрать клюшку для гольфа. Именно это бытовое «чудо» заставило его перевернуть стратегию всей корпорации.
Вывод McKinsey однозначен: время экспериментов закончилось. Наступает эра масштабирования, где побеждает не тот, у кого лучше алгоритм, а тот, кто быстрее меняет мышление людей.
Успех внедрения ИИ зависит не от технологий, а от полной перестройки бизнес-процессов и готовности менять оргструктуру.
Главный риск для компаний — не отставание в технологиях, а сохранение прослойки среднего менеджмента, которая тормозит гибридные процессы.
