User Research план
Планирование исследования пользователей
Средний0 копирований98 просмотров
Заполните переменные
Значения автоматически подставляются в текст промпта
Промпт
Составь план исследования:
**Цель:** [цель]
**Продукт:** [продукт]
**Ресурсы:** [ресурсы]
План:
1. **Исследовательские вопросы**
- Что хотим узнать
- Гипотезы
2. **Методы**
| Метод | Зачем | Sample size |
|-------|-------|-------------|
3. **Рекрутинг**
- Критерии отбора
- Каналы поиска
- Incentives
4. **Материалы**
- Скрипт интервью
- Анкета
- Прототип
5. **Timeline**
- Подготовка
- Fieldwork
- Анализ
6. **Анализ и deliverables**
- Как анализируем
- Формат результатов
7. **Stakeholders**
- Кого привлекаем
- Как делимся
Пример результата
## User Research Plan: Churn во время триала
### Исследовательские вопросы
**Главный вопрос:**
Почему 70% пользователей не конвертируются после 14-дневного триала?
**Подвопросы:**
1. В какой момент принимают решение не продолжать?
2. Какие барьеры мешают увидеть ценность?
3. Что конкуренты делают лучше?
**Гипотезы:**
- H1: Не успевают настроить за 14 дней
- H2: Не понимают как начать
- H3: Ожидания не совпадают с реальностью
### Методы
| Метод | Зачем | Sample | Время |
|-------|-------|--------|-------|
| Глубинные интервью | Понять причины | 8-10 | 45 мин |
| Опрос churned users | Количественная валидация | 100+ | 5 мин |
| Session recordings | Увидеть поведение | 50 | — |...
Примеры применения
- •user research
- •исследования
- •UX