Все кейсы
Электронная коммерция / ТелемагазинКрупная компанияЮжная Корея
Lotte Homeshopping
Главный результат
-30-40% обращений партнёров к QA-персоналу
Бизнес-задача
Согласование качества между QA-командой и партнёрами тормозило вывод товаров
Что внедрили
AI-ассистент Moni: круглосуточная поддержка партнёров по вопросам контроля качества товаров
Claude Platform (APIчерез Sendbird)
Измеримый эффект
53 вопроса партнёров в день обрабатывает Moni; -30-40% обращений партнёров к QA-персоналу; расширение с fashion на другие категории
Как измеряли
Операционные счётчики обращений до и после
Сроки: Ежедневно
Цифры взяты из публикации компании (кейс) и не проверялись независимо. Оценивайте достоверность по описанию методики выше. Первоисточник
Хотите так же?
Как проектировать такие внедрения - от первого автономного цикла до команд ИИ-агентов - разбираем в бесплатном флагманском курсе.
Курс Graph Engineering