Конец эпохи «железных» боссов: почему эмпатия теперь дороже алгоритмов

В Давосе-2026 произошло то, чего ждали меньше всего. Вместо бесконечных разговоров о мощности чипов и параметрах нейросетей, элита мирового бизнеса заговорила о чувствах. И нет, это не сентиментальность. Это холодный расчет выживания.

Harvard Business Review совместно с Egon Zehnder собрали закрытую панель CEO, чтобы обсудить неудобную правду: ИИ уже справляется с управлением лучше, чем 80% менеджеров среднего звена. Он быстрее анализирует, точнее прогнозирует и никогда не устает.

Что остаётся человеку?

Парадокс, но технологическая сингулярность заставляет нас вернуться к «заводским настройкам» человечности. Главный инсайт встречи: «Humane Leadership» (Человечное лидерство) — это больше не строчка в HR-буклете, а единственный защитный ров от автоматизации.

Если ваш стиль управления строится на контроле KPI и раздаче задач — поздравляем, вы динозавр. Алгоритм сделает это за секунду и бесплатно. Ценность лидера смещается в зоны, где нейросети (пока) бессильны:

• Доверие: ИИ может дать ответ, но только человек может взять за него ответственность.
• Эмпатия: Алгоритм может симулировать сочувствие, но не может почувствовать боль сотрудника.
• Суждение: В мире бесконечных данных кто-то должен иметь смелость сказать «нет» логичному, но аморальному решению.

Почему это страшно?

Потому что большинство современных лидеров разучились быть людьми. Мы годами оптимизировали себя под машины, стараясь быть эффективными, быстрыми и безошибочными. Теперь выясняется, что эта гонка проиграна. Машина победила в эффективности.

Теперь, чтобы остаться у руля, вам придется прокачивать навыки, которые раньше считались «soft skills» для слабаков. Лидер будущего — это не тот, кто умнее всех в комнате (умнее всех теперь серверная стойка), а тот, кто способен объединить людей вокруг идеи, которую машина не может сгенерировать.

Давос-2026 посылает четкий сигнал: учитесь чувствовать, или готовьтесь к отставке.