Финансовые услуги / НалогиКрупная компанияСША

Intuit

Главный результат

Миллионы обслуженных клиентов TurboTax в пик сезона

Бизнес-задача

Миллионам американцев нужно понятное объяснение налоговых расчётов, чтобы дойти до подачи декларации

Что внедрили

Объяснения по федеральным налогам в AI-ассистенте TurboTax

Claude Platform (API)

Измеримый эффект

Миллионы обслуженных клиентов TurboTax в пик сезона; более высокие оценки полезности против версий без Claude; рост конверсии в завершённые федеральные декларации

Как измеряли

Пользовательские оценки полезности и конверсия в поданную декларацию; абсолютных цифр не раскрыто

Сроки: Налоговый сезон 2024

Цифры взяты из публикации компании (кейс) и не проверялись независимо. Оценивайте достоверность по описанию методики выше. Первоисточник

Хотите так же?

Как проектировать такие внедрения - от первого автономного цикла до команд ИИ-агентов - разбираем в бесплатном флагманском курсе.

Курс Graph Engineering

Ещё кейсы отрасли

bunq

Финансовые услуги / Необанк

~80% обращений закрывается автоматически (+8 п.п

Inscribe

Финансовые услуги / Антифрод

x20 сокращение времени проверки на мошенничество (с 30 минут до 90 секунд)

NBIM (Norges Bank Investment Management)

Финансовые услуги / Суверенный фонд

20% рабочего времени в неделю экономит каждый сотрудник на аналитических и операционных задачах