OpenAI запускает ChatGPT Wallet для покупок через ИИ-агентов
OpenAI представила ChatGPT Wallet — защищенный кошелек, позволяющий ИИ-агентам совершать покупки от имени пользователя. Партнерами выступили American Express, Mastercard и Visa.
Главное за 30 секунд
OpenAI делает шаг к полноценной агентской коммерции, позволяя ИИ не только искать товары, но и безопасно их покупать от имени пользователя.
- ChatGPT Wallet запущен в партнерстве с American Express, Mastercard и Visa.
- На старте доступен только подписчикам ChatGPT Pro старше 18 лет в США.
- Оплата происходит через токенизацию, без передачи реальных данных карты агенту или продавцу.
- Каждая покупка требует биометрического подтверждения от пользователя.
Неочевидное: Главным препятствием для покупок через ИИ являются не сами пользователи, а существующие антифрод-системы бизнеса, которые могут блокировать агентов как ботов, что вынуждает OpenAI активно работать с платежными провайдерами.
OpenAI представила ChatGPT Wallet — новый инструмент, предназначенный для совершения покупок с помощью ИИ-агентов. Это решение призвано установить новый стандарт безопасности для платежей, выполняемых искусственным интеллектом, позволяя агентам оплачивать товары и услуги без прямого доступа к реквизитам банковских карт пользователей.
Запуск ChatGPT Wallet является логичным шагом в развитии платформы. По данным компании, ChatGPT еженедельно используют 1,2 миллиарда человек, и многие из них обращаются к ИИ для поиска товаров, сравнения вариантов и принятия решений о покупке. Теперь OpenAI предоставляет возможность не только выбрать товар, но и завершить процесс покупки непосредственно через агента, предлагая бизнесу способ приема таких платежей через существующие системы.
Проект реализован в партнерстве с крупнейшими платежными системами: American Express, Mastercard и Visa. На начальном этапе ChatGPT Wallet будет доступен через платформу dots для подписчиков ChatGPT Pro в США, достигших 18 лет и имеющих подходящие американские банковские карты.
Процесс покупки выстроен с акцентом на безопасность и контроль со стороны пользователя. Пользователь единожды привязывает карту, после чего одобряет каждую покупку без необходимости повторного ввода данных. Перед совершением транзакции необходимо проверить список товаров, итоговую сумму и выбранную карту, а затем подтвердить операцию с помощью биометрической проверки (например, Face ID или сканирования отпечатка пальца). Это создает четкую запись о том, что пользователь авторизовал агента на совершение покупки.
Introducing Businesses in ChatGPT, with a blue verification badge surrounded by a handbag, shopping cart, shopping bag, parcel, and storefront on a blue background.
После одобрения платежная сеть предоставляет токен — заменитель реальных данных карты, включающий номер, код безопасности и срок действия. Средства списываются с выбранной карты, при этом ChatGPT Wallet не передает фактические данные карты ни бизнесу, ни агенту. Важно отметить, что пользователи сохраняют существующие вознаграждения по картам и защиту при оспаривании транзакций (например, в случае получения бракованного товара).
OpenAI также уделяет внимание подготовке бизнеса к новой парадигме агентской коммерции. Поскольку многие сайты и платежные системы еще не адаптированы к покупкам, совершаемым ИИ, компания выпустила руководство Commerce Partner Playbook. Оно содержит инструменты и рекомендации, помогающие бизнесу настроить свои системы для поддержки клиентов, использующих агентов. Руководство включает советы по предоставлению актуальной информации о товарах, обеспечению доступа агентов к сайтам и работе с провайдерами платежей для снижения числа необоснованных отклонений транзакций.
Компания сотрудничает с партнерами по предотвращению мошенничества (Forter, Riskified, Sardine, Signifyd) и поставщиками платежных услуг (Adyen, Checkout.com, Stripe), чтобы их системы могли корректно распознавать легитимные покупки, сделанные ИИ-агентами. Также бизнесу предлагается создавать плагины, позволяющие агентам проверять наличие товаров, управлять корзиной и выполнять другие действия.
В перспективе OpenAI ожидает, что пользователи смогут полностью делегировать покупки своим агентам. Это будет возможно путем установки четких параметров: лимитов трат, категорий покупок или временных периодов, с предварительным одобрением таких транзакций и усиленными мерами безопасности.
