+8% входящих диалогов
Быстрый рост и разнородная сеть мерчантов - от киосков до розничных сетей - делали персональную поддержку недостижимой
Merchant AI Assistant: бизнес-консультации для миллионов партнёров-мерчантов на нескольких рынках
+5,7 п.п. к доле решённых обращений мерчантов; +8% входящих диалогов; -25% негативной тональности мерчантов
Продуктовые метрики поддержки и анализ тональности обращений
Сроки: Не указан
Цифры взяты из публикации компании (кейс) и не проверялись независимо. Оценивайте достоверность по описанию методики выше. Первоисточник
Как проектировать такие внедрения - от первого автономного цикла до команд ИИ-агентов - разбираем в бесплатном флагманском курсе.
Курс Graph Engineering-97% первичных критических ошибок в пилоте
-79% времени вывода функции на рынок (с 24 рабочих дней до 5)
+300% выпущенных в прод функций (4 коммита за время одного прежнего)
